Vacature Shopmanager & Shopmedewerker Optie1

Over Optie1

Optie1 is goed in telecom: naast mobiele telefoons, smartphones, tablets, prepaid pakketten en accessoires, vind je bij ons oplossingen voor vaste telefonie, internet en televisie, mobiele telefoonverzekeringen, energie maar vooral: deskundige service. We hebben nu 50 winkels en blijven doorgroeien. Voor onze winkels in Goirle en Cuijk zijn wij daarom op zoek naar nieuwe shopmanagers.

Functieomschrijving Shopmanager

Zie jij jezelf als zelfstandig ondernemer? En begrijp je wat service +1 is? Stel je graag de klant tevreden en werk je graag secuur? En motiveer je graag jouw eigen team? Dan past Optie1 bij jou.

Als shopmanager bij Optie1 adviseer je de klant op het gebied van telecom, vaste telefonie, internet en televisie, accessoires, tablets en smartphones. Daarnaast ben je goed op de hoogte van de werking van deze producten, zodat je de klant gedegen advies en uitleg kan geven om het maximale uit hun product te halen. Dit doe je op verschillende manieren, bijvoorbeeld door de klant te helpen met het instellen van hun nieuwe product of door het geven van workshops.

Daarnaast ben je ondernemend en zoek je altijd naar kansen in de markt. Zowel op de particuliere markt als op de zakelijke. Wij zien de shopmanager namelijk ook als een “eigen ondernemer”. Je krijgt alle vrijheid om je eigen ideeën en acties ten uitvoer te brengen.

Het opleiden en trainen van shopmedewerkers vinden wij belangrijk, zodat al het personeel de juiste service verleent en over de juiste kennis beschikt. Daarom ben je als shopmanager ook de coach van je eigen team: je traint de medewerkers dus ook op de werkvloer.

Werkzaamheden

  • Adviseren over de diensten en producten die worden aangeboden in de Optie1 winkels;
  • Het juiste service level uitdragen;
  • Meedenken over verbeteringen in de winkel en binnen de Optie1 organisatie;
  • Afhandeling van administratie en procedures binnen je eigen winkel
  • Zorg dragen, samen met je collega’s, dat de winkel er altijd representatief uitziet;
  • Je rapporteert aan de rayonmanager;
  • Bestellen van het assortiment;
  • Geven van workshops aan klanten;
  • Benaderen van zakelijke prospects;
  • Samen met het marketing team, ideeën en acties ontplooien binnen je eigen regio;
  • Zorg dragen voor het behalen van de gestelde store targets en controle houden op de inzet van het uren- en het financiële budget;

Werktijden

  • 38 uur (maandag t/m zondag)

Functie eisen

  • Minimaal MBO-opleiding afgerond en HBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over commerciële ervaring in de detailhandel, bij voorkeur in de elektronicabranche en/of mobiele telefonie en bij voorkeur in een leidinggevende functie;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je bent in staat om technische specificaties om te zetten in begrijpelijke taal voor de klant;
  • Je bent ondernemend;
  • Je bent resultaatgericht;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Rijbewijs is een pré;
  • Flexibiliteit met reizen is een must;
  • Flexibiliteit in werktijden is ook een must;

Geïnteresseerd? Stuur je CV en motivatiebrief naar pascal@optie1oosterbeek.nl